Public Speaking
Berbicara di depan audiens yang tidak sependapat dengan Anda
Meyakinkan orang bukan soal bicara lebih keras. Pendekatan praktis untuk menghadapi ruangan yang bermusuhan, dewan direksi yang skeptis, dan rapat yang selama ini Anda takutkan.
Ada jenis ketakutan tersendiri ketika harus presentasi di depan orang-orang yang sudah memutuskan untuk tidak setuju dengan Anda. Sebagian besar saran tentang hal ini tidak membantu — “jadilah percaya diri” adalah gambaran hasil akhirnya, bukan caranya.
Sebutkan keberatannya sebelum mereka melakukannya
Audiens yang tidak sependapat dengan Anda sedang berdebat dalam hati selama Anda berbicara. Setiap menit Anda menghindari keberatan mereka, kredibilitas Anda berkurang. Menyatakannya secara terbuka — dengan akurat, tanpa mengerdilkannya — tidak merugikan Anda sedikit pun, dan justru membuat mereka mau mendengarkan.
Cara penyampaiannya penting: “Kekhawatiran yang wajar di sini adalah X, dan inilah alasan saya tetap berpendapat Y” sangat berbeda dengan “Mungkin ada yang bilang X.”
Perlambat di bagian yang menentukan
Di bawah tekanan, hampir semua orang berbicara lebih cepat. Nalurinya adalah ingin segera selesai. Padahal tempo bicara dibaca sebagai tingkat keyakinan, dan kalimat terpenting dalam argumen Anda justru terlewat karena diucapkan terburu-buru.
Tandai dua atau tiga kalimat yang menjadi inti argumen Anda. Sampaikan kalimat-kalimat itu lebih lambat dari yang terasa wajar. Kontras itu jauh lebih efektif membangun kesan otoritas dibanding latihan postur sebanyak apa pun.
